Préstamos entre particulares
Dinero prestado a un familiar, amigo o conocido que no devuelve. Con o sin contrato: lo importante es qué prueba existe.
Personas · Reclamaciones
Deudas e incumplimientos: reclama con prueba, no con paciencia
Reclamar cantidades que te deben o defenderte de reclamaciones injustificadas. Requerimiento fehaciente, negociación documentada y vía judicial valorada con números.
El problema
Las deudas no se cobran con el tiempo: se cobran con método
Esperar no acerca el cobro: acerca la prescripción, la pérdida de pruebas y la insolvencia del deudor. La diferencia entre recuperar y resignarse suele estar en tres cosas: requerir por escrito y de forma fehaciente, conservar la prueba ordenada y saber cuándo la vía judicial merece la pena —y cuándo no.
Situaciones habituales
Incumplimientos de contrato
Compraste, encargaste o contrataste algo y la otra parte no entregó, no terminó o entregó algo distinto a lo pactado.
Daños que te han causado
Una avería mal reparada, una obra que dañó tu vivienda, un perjuicio económico por la actuación de un tercero.
Seguros que no pagan
La aseguradora rechaza el siniestro o propone una indemnización que no cubre el daño real.
Te reclaman algo que no debes
También defendemos: una factura inflada, una deuda ya pagada o una reclamación sin base. Responder bien y a tiempo es clave.
Señales de que conviene actuar
- La deuda lleva meses vencida y solo hay excusas por mensajería.
- No has requerido el pago por escrito de forma fehaciente ni una vez.
- Empiezas a perder documentos, correos o recibos que prueban la deuda.
- La otra parte se muestra dispuesta "a pagar algo" solo si hay presión formal.
- Te reclaman a ti y estás dejando pasar los plazos para contestar.
Alcance honesto
Qué puede hacer Mercader Legal
Qué hacemos
- Analizar la deuda o el incumplimiento: base jurídica, prueba y cuantía
- Requerir formalmente a la otra parte por vía fehaciente
- Negociar acuerdos de pago documentados y con garantías
- Defenderte de reclamaciones injustificadas con respuesta fundamentada
- Valorar la vía judicial con presupuesto por fases si no hay acuerdo
Qué no está incluido en la reclamación extrajudicial
- Demanda ni actuaciones judiciales (presupuesto aparte)
- Negociaciones prolongadas más allá de la primera fase
- Burofax, actas notariales y otros gastos de envío fehaciente
- Recobro de deudas sin base documental mínima
Proceso
Del "ya me pagará" al plan de cobro
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Análisis de viabilidad
Revisamos la documentación y te decimos con claridad si la reclamación tiene base, qué cuantía es defendible y qué probabilidad real de cobro hay.
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Requerimiento fehaciente
Redactamos y enviamos el requerimiento formal: deja constancia fehaciente de la deuda, interrumpe la prescripción y abre la negociación. Habitualmente en 5-10 días laborables.
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Negociación de la primera fase
Gestionamos la respuesta: acuerdos de pago, quitas razonables o compensaciones, siempre documentadas y con calendario.
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Vía judicial si no hay acuerdo
Si el requerimiento no funciona, valoramos contigo la demanda con presupuesto cerrado por fases y análisis de solvencia del deudor.
Documentación
La prueba lo es todo
Documentación que necesitaremos
- Contrato, facturas, albaranes o recibos que acrediten la relación
- Justificantes de pago o de entrega del dinero
- Comunicaciones con la otra parte (correos, mensajería, cartas)
- La reclamación que hayas recibido, si eres quien se defiende
No borres mensajería ni correos aunque te incomoden: suelen ser la mejor prueba de la deuda.
Precio
Reclamación extrajudicial: Desde 300 € · IVA incluido
Requerimiento formal a la otra parte para intentar resolver sin juicio: deudas, incumplimientos, desperfectos. Si la reclamación no prospera, la vía judicial se valora con presupuesto personalizado, por fases procesales y con análisis previo de solvencia.
Ver todos los honorarios- Plazo orientativo
- Requerimiento enviado habitualmente en 5-10 días laborables
- Gastos externos
- Gastos de envío fehaciente (burofax, acta notarial si procede) no incluidos
- Siguiente paso
- Si no hay acuerdo, valoramos la vía judicial con presupuesto propio.
Caso tipo
Caso tipo de deudas e incumplimientos
Situación orientativa, no caso real ni promesa de resultado
El préstamo familiar que se fue enfriando hasta casi prescribir
Situación
Una persona prestó 18.000 € a un cuñado para un negocio, con un simple correo de por medio. Tres años después, el negocio va bien pero el préstamo "ya se verá". La familia aconseja no removerlo.
El riesgo si no se actúa
Las deudas prescriben. Sin requerimiento fehaciente que interrumpa el plazo y sin reconocimiento de la deuda, puede llegar el día en que jurídicamente ya no exista —aunque moralmente exista.
Información necesaria
- Justificante de la transferencia o entrega del dinero
- El correo o mensajes donde se pactó el préstamo
- Cualquier devolución parcial o promesa de pago posterior
Qué podría hacer el despacho
- Verificar plazos de prescripción y actuar antes de que venzan
- Requerir fehacientemente con propuesta de calendario de devolución
- Documentar el acuerdo alcanzado con garantías e intereses si procede
Se presupuestaría aparte
- Burofax y gastos de notificación
- Demanda si no hay acuerdo en la fase extrajudicial
Preguntas frecuentes
Sobre deudas e incumplimientos
¿Cuánto cuesta reclamar una deuda?
La reclamación extrajudicial parte desde 300 € con IVA incluido: análisis, estrategia, redacción y envío del requerimiento y gestión de la primera respuesta. Los gastos de envío fehaciente (burofax, acta notarial) no están incluidos, y la vía judicial se presupuesta aparte.
No tengo contrato escrito, ¿puedo reclamar igualmente?
A menudo sí. Transferencias, correos, mensajes, testigos y devoluciones parciales también prueban una deuda. En el análisis inicial te decimos con qué prueba cuentas y si la reclamación tiene recorrido real antes de gastar un euro más.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Depende del tipo de deuda, pero las prescripciones son más cortas de lo que la gente cree y el plazo corre aunque no hagas nada. Un requerimiento fehaciente interrumpe la prescripción: otra razón para no dejarlo pasar.
¿Y si me reclaman a mí algo que no debo?
No ignores la reclamación: contestar tarde o mal te coloca en desventaja aunque tengas razón. Analizamos la reclamación, la prueba de la otra parte y respondemos con fundamentos —o negociamos una salida si conviene.
¿Merece la pena judicializar una deuda pequeña?
Depende de la cuantía, la prueba y la solvencia del deudor. Ganar un juicio contra alguien insolvente es ganar un papel: en el análisis valoramos la relación coste-probabilidad-cobro antes de recomendarte demandar.
Antes de que prescriba
Cada mes sin reclamar es un mes más cerca de perder el derecho. Pon fecha a tu reclamación.
Análisis inicial gratuito · Desde 300 € IVA incluido + gastos de envío · Requerimiento en 5-10 días laborables