Condiciones de contratación

1. Partes

Los servicios son prestados por Mercader Legal, despacho profesional dirigido por el abogado José Mercader Castaño, con actividad en Madrid y online en toda España, y la persona física o jurídica que acepta la correspondiente hoja de encargo (el cliente).

2. Presupuesto y hoja de encargo

Toda relación profesional comienza con una propuesta por escrito que define el alcance del trabajo, lo que queda expresamente excluido, los honorarios y los plazos. Ningún trabajo comienza sin la aceptación expresa del cliente, formalizada en una hoja de encargo que recoge el alcance, los honorarios, el abogado responsable y las condiciones aplicables.

Los precios publicados en la página de honorarios son orientativos: el importe definitivo de cada servicio es el confirmado por escrito en el presupuesto aceptado.

3. Honorarios y facturación

• Los planes mensuales se facturan por periodos mensuales anticipados. La capacidad no consumida no es acumulable salvo pacto expreso.
• Las horas adicionales a la capacidad contratada requieren aceptación previa del cliente y se facturan según la tarifa vigente comunicada en la propuesta.
• Los servicios puntuales se facturan según el presupuesto cerrado o, en los servicios "desde", según el presupuesto definitivo confirmado por escrito.
• Los gastos, tasas y suplidos (procurador, peritos, notaría, registro, envíos fehacientes u otros) no están incluidos en los honorarios y se repercuten al cliente conforme a lo previsto en el presupuesto.
• Los importes indicados como "+ IVA" no incluyen el impuesto, que se aplica en factura al tipo vigente.

4. Exclusiones generales

Salvo que la hoja de encargo diga expresamente lo contrario, los servicios no incluyen:

• Actuaciones judiciales de cualquier tipo.
• Servicios de procurador, peritos y otros profesionales externos.
• Gestiones notariales, registrales, fiscales, contables o de nóminas.
• Derecho penal y derecho extranjero.
• Cualquier trabajo no incluido expresamente en el alcance aceptado.

Cuando un asunto requiere materias excluidas, se informa al cliente y se presupuestan aparte antes de realizarlas.

5. Plazos y urgencias

Cada plan y encargo tiene sus plazos de respuesta pactados por escrito. Las urgencias con plazo inferior a 3 días laborables requieren aceptación expresa por parte del despacho. El despacho garantiza el proceso y los plazos de respuesta acordados, no un resultado concreto del asunto.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar información veraz y completa, aportar la documentación necesaria en plazo razonable y comunicar cualquier cambio relevante para el asunto. La calidad del trabajo jurídico depende de la información disponible: omitir hechos o documentos puede alterar el análisis y sus conclusiones.

7. Confidencialidad y conflicto de interés

Toda la información del cliente queda protegida por el secreto profesional, conforme a la deontología de la abogacía y a la normativa de protección de datos (ver política de privacidad). Antes de aceptar un encargo, el despacho verifica la inexistencia de conflictos de interés; si se detecta uno, el encargo no se acepta.

8. Duración y resolución

Los planes mensuales pueden darse de baja al final de cada periodo con el preaviso recogido en la hoja de encargo. El cliente puede poner fin a la relación profesional en cualquier momento, abonando el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de comunicación. El despacho puede renunciar al encargo conforme a las normas deontológicas, comunicándolo con antelación suficiente para no perjudicar los intereses del cliente.

9. Legislación aplicable

La relación profesional se rige por la legislación española y por las normas deontológicas de la abogacía. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados que determine la normativa aplicable.