Empresas · Reclamaciones y deudas
Las deudas de tu empresa, reclamadas con método.
Revisamos el impago y la documentación para definir el requerimiento y los pasos siguientes.
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Factura F-2026-041 · 8.300 €
Emitida el 2 de septiembre, vencida hace 45 días.
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Requerimiento formal
Burofax con acuse: plazo de pago y constancia de la deuda.
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Si no hay respuesta
La vía judicial es un proyecto separado, con presupuesto por fases.
Cada pieza se apoya en la anterior: sin factura y entrega acreditadas, el requerimiento no sale.
El problema
El impagado no mejora con el tiempo; la deuda, sí: envejece
Casi ninguna empresa decide no pagar de golpe: primero retrasa, después promete, después deja de contestar. Cada mes que pasa sin una reclamación formal, la prueba envejece, la solvencia del deudor puede deteriorarse y la deuda se convierte en "algo que ya resolveremos". Reclamar tarde es la forma más cara de reclamar.
Cómo se trabaja
Dos fases, una decisión informada en medio
Requerir, negociar, documentar
- Análisis de la deuda, la prueba y la solvencia del deudor
- Requerimiento de pago fehaciente (burofax con acuse)
- Negociación: plan de pagos, reconocimiento de deuda, quita
- Interrupción de la prescripción y presión formal
Incluida en el plan Empresa (1.200 € + IVA/mes) o presupuestada como actuación puntual.
Reclamar ante el juzgado
- Elección del procedimiento: monitorio, verbal, ordinario, cambiario
- Demanda con la prueba ordenada en la fase anterior
- Coordinación con procurador y ejecución de la sentencia
Siempre como proyecto separado, con presupuesto cerrado por fases y procurador detallado aparte.
Entre las dos fases hay una decisión que se toma con datos: qué probabilidad de cobro hay, qué coste supone seguir y qué vía procesal encaja. Esa decisión es tuya; la información para tomarla, nuestra.
Alcance honesto
Qué hacemos y qué no prometemos
Qué hace Mercader Legal
- Requerimientos de pago formales y fehacientes
- Análisis del incumplimiento contractual y de la prueba disponible
- Análisis de solvencia del deudor y viabilidad real del recobro
- Negociación extrajudicial: acuerdos de pago, quitas, reconocimientos de deuda
- Burofax y comunicaciones con acuse de recibo
- Preparación de la reclamación judicial como proyecto separado, si la vía amistosa falla
Qué no está incluido
- La reclamación judicial no entra en la fase extrajudicial: se presupuesta como proyecto aparte
- Procurador, peritos y tasas judiciales
- Recobro de deudas sin título ni prueba suficiente (te lo diremos antes de gastar)
- Monitorios masivos de cantidades mínimas sin viabilidad económica
Preparación
Lo que hace fuerte una reclamación
Una reclamación cobra cuando se puede probar tres cosas: que la deuda existe, que está vencida y que el deudor lo sabe. Por eso la documentación importa tanto como la estrategia.
Documentos para reclamar
- Contrato o pedido que origina la deuda
- Facturas emitidas y estado de cobros parciales
- Albaranes, entregas o justificantes del servicio prestado
- Comunicaciones con el deudor: correos, mensajes, promesas de pago
- Datos identificativos del deudor: NIF, domicilio, administradores
Si falta algún documento, valoramos cómo reconstruir la prueba antes de reclamar: un reconocimiento de deuda firmado puede valer más que diez facturas discutidas.
Preguntas frecuentes
Antes de reclamar una deuda
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una deuda?
Las deudas comerciales prescriben, en general, a los cinco años, pero esperar es mala estrategia: la prueba se degrada, el deudor puede deteriorar su solvencia y el requerimiento fehaciente interrumpe la prescripción. Conviene actuar en cuanto el impago se confirma.
¿Vale la pena reclamar una deuda pequeña?
Depende de la solvencia del deudor y del coste de reclamar. Por eso el primer paso es el análisis de viabilidad: si el recobro probable no justifica el coste, te lo decimos antes de que gastes en reclamar.
¿Qué diferencia hay entre el requerimiento y la demanda?
El requerimiento es extrajudicial: una exigencia formal de pago con prueba de que el deudor la recibió. La demanda es judicial: interviene un juzgado, suele requerir procurador y se presupuesta como proyecto separado. Muchas deudas se cobran en la primera fase; la segunda se decide con datos.
¿Y si el deudor no tiene bienes?
El análisis de solvencia previo sirve exactamente para eso. Si el deudor es insolvente de hecho, una sentencia favorable puede ser un título incobrable: te lo diremos con franqueza y valoraremos alternativas como el reconocimiento de deuda o el concurso.
¿Las reclamaciones extrajudiciales entran en mi plan mensual?
Si tienes el plan Empresa o superior del departamento jurídico externo, sí: las reclamaciones extrajudiciales entran en la capacidad mensual. Sin plan, se presupuestan como actuación puntual. La vía judicial siempre se presupuesta aparte.
Cada mes cuenta