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P13 · Reclamación de gastos de agencia de alquiler

¿Te cobraron gastos de agencia para alquilar tu vivienda?

Un cobro por gestión, formalización o renovación del alquiler puede requerir revisión, aunque en la factura tenga otro nombre. Estudiamos qué pagaste, a quién y por qué para comprobar si corresponde reclamar su devolución.

Consulta de 30 minutos

302,50 €

IVA incluido

Revisamos la documentación esencial y hablamos de tu asunto durante 30 minutos. Cuando procede, el servicio incluye un primer escrito, su envío por burofax electrónico o presentación ante el organismo competente y la revisión de la primera contestación.

Revisar los gastos que me cobraron.

Confirmamos el encaje y la primera actuación antes de contratar.

Ver la consulta y solicitarla.

Cuándo puede ayudarte este servicio

Pagaste una comisión o servicio asociado a la contratación del alquiler de tu vivienda y quieres saber si debías asumirlo. Puede aparecer como honorarios de agencia, gestión, formalización, renovación, asesoramiento o un servicio vinculado al acceso a la vivienda.

La respuesta depende de la fecha, el tipo de arrendamiento y el servicio real. No tratamos de la misma manera una vivienda habitual, un arrendamiento de temporada y un servicio independiente contratado por iniciativa del inquilino.

Qué hace el abogado

Revisamos el contrato, la factura, el pago y las comunicaciones. Comprobamos la norma aplicable al cobro y quién debe recibir la reclamación. Si existe fundamento, preparamos el requerimiento de devolución con una explicación jurídica ligada a tu documentación.

Qué incluye la consulta de 30 minutos

Trabajamos sobre un asunto concreto y una primera actuación definida antes de contratar. Si necesitas una intervención más amplia, acordamos su plan y presupuesto contigo.

  • Revisión de la documentación esencial del asunto.
  • Consulta de 30 minutos por llamada o videollamada.
  • Valoración jurídica y explicación de las opciones.
  • Un primer escrito relacionado con el asunto, cuando proceda.
  • Envío del primer burofax electrónico o presentación del escrito ante el organismo competente, según la actuación acordada.
  • Revisión de la primera contestación y orientación sobre el siguiente paso.

Qué queda fuera

Demandas, recursos, procedimientos sancionadores, peritajes y negociaciones prolongadas. Los alquileres turísticos, de temporada, de habitación o con contratos independientes de búsqueda requieren confirmación del encaje antes de contratar.

Si necesitas continuar

Fases adicionales, siempre con presupuesto propio

Si hay dos responsables que deban recibir escritos

302,50 € IVA incluido

Cuando el estudio indique que procede reclamar por separado a dos destinatarios, el alcance conjunto tendrá un precio de 302,50 € IVA incluido. Se confirma antes de contratar; no se envían dos reclamaciones por sistema.

Qué incluye y qué no incluye una segunda fase

Cada segunda fase exige aceptación expresa propia y se contrata solo si el abogado confirma la competencia del organismo y los requisitos de acceso. Su precio incluye: revisión del expediente previo, preparación y presentación de una reclamación, acreditación de la representación, atención de las subsanaciones y alegaciones ordinarias del mismo objeto, seguimiento de las notificaciones hasta la decisión o archivo y explicación de su resultado.

No incluye nuevos hechos que alteren sustancialmente el asunto, pretensiones independientes, informes periciales, recursos judiciales, ejecución ni actuaciones frente a organismos distintos.

Proceso

Cómo trabajamos

  1. Nos cuentas qué ocurre.

    Respondes unas preguntas breves y dejas tu teléfono. Puedes pedir la llamada aunque todavía no tengas todos los documentos.

  2. Revisamos el encaje.

    El abogado identifica la actuación posible, la documentación necesaria y las cuestiones que requieren estudio. La llamada inicial sirve para concretar el encargo; el asesoramiento y el estudio documental forman parte del servicio contratado.

  3. Decides con el precio por escrito.

    Recibes la hoja de encargo con el alcance, los honorarios y la representación necesaria. El trabajo comienza cuando aceptas el encargo y se completa la documentación imprescindible.

  4. Actuamos y te informamos.

    Preparamos la reclamación o el trámite acordado, conservamos la constancia de presentación y te explicamos la respuesta o la siguiente decisión.

La fecha de preparación y presentación se acuerda al aceptar el encargo, según la documentación y los plazos de tu asunto. Si hay una fecha límite, indícala al solicitar la llamada. No podemos prometer cuándo contestará la otra parte ni cuándo resolverá un organismo.

Documentación que te pediremos

  • Contrato de alquiler, factura o recibo de la agencia, justificante de pago, anuncio y mensajes o correos sobre la contratación. Si el cobro tenía un nombre distinto de «comisión», aporta el documento donde aparece.

No hace falta tenerlo todo para pedir la llamada: podrás completar la información y subir documentos desde tu enlace privado después de registrar la solicitud.

Dudas frecuentes

¿Todos los gastos de agencia se pueden recuperar?

No. Hay que comprobar el régimen aplicable, la fecha, el contrato y la naturaleza del servicio. El nombre de la factura por sí solo no resuelve la cuestión.

¿Y si me hicieron firmar un contrato de servicios?

Revisamos si describe un servicio independiente y real o si está ligado a la gestión del alquiler. No damos por válida ni por inválida cualquier cláusula sin examinarla.

¿Sirve para alquileres de temporada o habitaciones?

Puedes solicitar la revisión, pero su régimen puede ser distinto. El abogado confirmará si encaja en esta actuación o requiere un estudio específico.

¿Reclamáis a la agencia o al propietario?

Al destinatario que corresponda según el cobro y su intervención. Si hacen falta dos escritos, conocerás previamente el alcance y el precio conjunto.

¿Incluye juicio si no devuelven el dinero?

No. Incluye la primera reclamación y la revisión de su primera respuesta. La continuación se decide y presupuesta por separado.

¿Cuánto tardaré en cobrar?

No hay una fecha de devolución que podamos garantizar. Te informaremos del envío, la contestación y las opciones que queden abiertas.

Revisar los gastos que me cobraron.

¿Te cobraron gastos de agencia para alquilar tu vivienda?

La actuación incluye el trabajo indicado. El cobro, la devolución o la aceptación por la otra parte dependen del caso y de su respuesta.

Hablarás con José Mercader Castaño, abogado ejerciente, colegiado ICAM n.º 145034. Atención en Madrid y online en toda España.