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Acceso clientes Analiza tu caso

Acceso clientes

Tu asunto, visible en todo momento

El portal de cliente es el canal principal de trabajo con Mercader Legal: solicitudes, documentos, mensajes y la capacidad de tu plan, todo en un solo lugar y con trazabilidad completa.

Acceder al portal

El acceso al portal se facilita a los clientes al contratar. Si eres cliente y no tienes tus credenciales, solicítalas desde tu correo de contacto habitual.

Contactar con el despacho

Qué puedes hacer

Todo tu trabajo con el despacho, en un solo sitio

  • Crear solicitudes

    Plantea una consulta o pide un trabajo nuevo sin correos ni llamadas: la solicitud queda registrada con fecha y seguimiento.

  • Adjuntar documentos de forma segura

    Sube contratos, notificaciones y pruebas por un canal seguro, no como adjuntos sueltos en hilos de correo.

  • Consultar el estado de cada asunto

    Recibida, en curso, resuelta: sabes en qué punto está cada solicitud sin tener que preguntar.

  • Recibir respuestas

    Las respuestas de tu abogado llegan al portal dentro del plazo pactado y quedan vinculadas a su solicitud.

  • Revisar la capacidad de tu plan

    Si tienes un plan mensual, ves las horas consumidas y las disponibles en todo momento, con aviso al acercarte al límite.

  • Ver documentos y versiones

    Los documentos de tu asunto, con sus versiones, ordenados y descargables cuando los necesites.

  • Historial completo

    Qué se pidió, qué se hizo y qué sigue: todo tu histórico con el despacho en un solo lugar.

  • Gestionar usuarios de tu empresa

    En los planes de empresa puedes dar acceso a las personas de tu equipo que lo necesiten, cada una con su usuario.

Así se ve

Un panel claro, sin sorpresas

Esta es una simulación del panel que verás como cliente: tus solicitudes con su estado, los documentos del asunto, la capacidad consumida de tu plan y los mensajes pendientes.

  • Estados actualizados por tu abogado responsable.
  • Capacidad mensual siempre a la vista.
  • Documentos y mensajes centralizados.

¿Todavía no eres cliente? El portal se activa con tu primer encargo.

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